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事業内容

エルアイズのできること。

当社は、女性消費者のリアルなニーズをリサーチし、効果的な商品アイディアやお客さまの好感度アップにつながるプランを企業にご提案。実行に当たっては販売促進にいたるまで幅広くサポートし、高いコストパフォーマンスで成果を生み出しています。

Support1 商品をつくる

ニーズを掘り出し、商品アイディアを生み出す。商品を試作して試食・試用
「これなら買いたい!」というレベルまで改良を繰り返します。

① ニーズ調査・市場調査
多くの人が強く望みながら市場で充たされていないニーズを掘り出します。
② 商品アイディアの作成
ニーズを絞り込み、それに答える商品アイディアを生み出します。
③ 商品コンセプトのスクリーニングテスト
商品アイディアの中から、売れる確率の高い案を定量調査で選び出します。
④ 商品の試作、試食(試用)およびアドバイス
選び出した商品アイディアを試作し、当社スタッフで試食(試用)した結果をフィードバック。「これなら買いたい!」というレベルまで改良を繰り返します。
⑤ ネーミング・パッケージデザイン
競合商品やトレンドを考慮しつつ、商品ネーミングおよびパッケージデザインをご提案します。
⑥ 商品コンセプトシートの作成
流通バイヤーへの営業用資料やニュースリリース用原稿を作成します。開発の経緯や調査データなどを盛り込み、主婦グループと連携した“買いたい商品”であることをアピールします。
◎ コンサルティング契約
Support2 満足を生む

店舗管理・接客・商品(サービス)などを覆面調査し、
課題の発見と研修を通して、お客さまの満足度向上につなげます。

① 覆面調査

主婦ラボで募集・育成している覆面調査員が、店舗管理・接客・商品(サービス)の3点に分けてお店を評価します。評価点と具体的なコメントを通して、お店の対応ぶりやお客さまの満足度(不満度)を詳しく知ることができます。
対象業種:飲食店、サービス業、商業施設、金融機関など

② 店舗診断

店舗管理・接客・商品(サービス)の評価に加え、競合店との比較、優先課題の順位づけなど総合的に診断します。
店舗ユーザーのグループインタビューと組み合わせることで、地域ならではの課題が詳細に浮かびあがります。

③ 研修実施

各種店長研修から接客トレーニングまで、提携講師と作成した各種プログラムをご用意しています。

店長へのフィードバック研修

店長のマネジメント研修

接客トレーニング

接遇研修

VMD(陳列)研修

Support3 結果を出すshuhukai

WEB、マスコミ、イベントなどさまざまな
アクセスポイントで効果的な販売促進を企画・実施します。

プロモーション企画

北海道における認知度向上や初回利用を促進するため、WEB、マスコミ、イベントなどさまざまなアクセスポイントで効果的なプロモーションを企画・実施します。

メディアへのニュースリリースによるパブリシティの活用

当社モニターサイト『主婦ラボ』会員へのクチコミサンプリングなど